¿Cuál es la garantía de los amortiguadores Monroe en México?

Al comprar una refacción o autoparte para nuestro vehículo es muy importante saber cuanto es el tiempo de garantía, cuáles son las condiciones para hacerla válida y en que consiste dicha garantía.  

Cuando compras en Mi Refacción los productos de la marca Monroe puedes tener la confianza de contar con una garantía contra cualquier defecto de material, fabricación o mal funcionamiento que se presente durante el uso del vehículo cuando este opera en condiciones normales. Esta garantía no cubre en mal uso de los mismos. 

Para que puedas conocer cuales son las garantías por línea de producto de la marca Monroe te dejamos este listado.

DETALLE DE GARANTÍA POR LÍNEA DE PRODUCTO: 

Es importante considerar que esta garantía no cubre el desgaste normal ocasionado por uso. También es necesario que los amortiguadores o productos cumplan con lo siguiente para hacer válida la garantía:

• Contar con isntalación de manera correcta.
• No presentar rayas o marcas en las flechas. Esto ocurre cuando se utiliza alguna herramienta para detener el giro de la pieza cuando se esta instalando.
• No contar con daños o golpes que se originen por motivos ajenos al funcionamiento normal.
• No haber sido modificados o alterados en su diseño original de fabricación.
• No presentar signos de abuso al ser utilizados.
• No presentar fallas que sean ocacionadas por la rotura o no haber instalado los topes de la suspensión.
• No haber sido instalados en vehículos para los cuales no fueron diseñados y que no esten indicados en el catálogo de productos Monroe.
• No haber sido instalados en vehículos que hayan sufrido alguna modificación con respecto a su diseño original.

¿EN QUE CONSISTE LA GARANTÍA?

Si se cumple con los requisitos mencionados previamente se realizará la reposición de la pieza por una nueva. Esto no incluye los gastos de desmontaje o instalación. Sólo se cambiará la pieza que se encuentre dañada y no el par.

¿QUÉ NECESITO PRESENTAR PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA?

• Hacer entrega de los amortiguadores o productos defectuosos
• Contar con la orden de compra (no te preocupes nosotros tenemos estos datos por ti)
• Entregar las cajas de los productos

Esto es indispensable para el procesamiento de la garantía.

Te recordamos que en Mi Refacción encuentras miles de autopartes y refacciones para tu vehículo a los mejores precios y tendras el respaldo para realizar los cambios de productos en caso de ser necesario. 

Nuestras oficinas estan ubicadas en la calle General San Martín #225 cerca de Av. Chapultepec en Guadalajara Jalisco. 

Si tienes alguna duda sobre la garantía de los productos Monroe envía un mensaje por WhatsApp y con gusto te atenderemos